中新苏州网1月25日电：日前，国家人事部、海关总署联合举行表彰会，表彰海关系统5年来涌现出的先进集体和先进个人。昆山海关被评为先进集体，成为南京海关系统唯一获奖单位。

　　2003年到2007年，昆山海关税收年平均增长速度超过30%，2007年达到26亿元。为创新工作方法，促进经济发展，昆山海关于2006年进行业务流程再造，形成监管资源整合的昆山模式。海关总署对昆山海关业务再造给予了很高评价，并作为经验在全国海关系统推广。

　　目前，昆山海关报关单量、减免税量和加工贸易量分别约占南京关区的四分之一、七分之一和十五分之一。面对巨大的工作量，昆山海关在社会监督上探索实时监督新手段。去年，昆山海关在实行下厂廉政回执制度、重大事项事前报告制度的基础上，又在全国海关率先引入顾客满意评价系统。窗口关员每办理完毕一票业务，相对人都要通过该系统对关员进行匿名评价，结果自动反馈到纪检部门，作为关员考核依据之一。该系统客观地反映了相对人对海关公共服务的评价态度，强化了关员服务的责任感，提升了实时监督水平。(杨报平)

　　来源：昆山日报